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Somos un grupo de profesionales dedicados a la formación desde 1991 en nuestro Centro de la ciudad de Lleida. Nuestra amplia experiencia docente, unida a la voluntad de llegar a unos altos parámetros de calidad basados en la atención personalizada a cada uno de nuestros alumnos, todo ello unido a la utilización de unos procedimientos y contenidos educativos contrastados por su eficacia, ha permitido que nuestra propuesta formativa haya tenido la aceptación de nuestros alumnos a lo largo de estos años.

Nuestra política de calidad

Los principios básicos de la política de calidad de GRUPO ABAC son los siguientes:

    • El cliente es nuestro principal activo.
    • La satisfacción del cliente es nuestro principal objetivo.
    • La atención al usuario y al alumno ha de ser impecable: en trato, rapidez y eficacia.
    • Todo el esfuerzo ha de dirigirse a conseguir la confianza plena de nuestros clientes en nuestros servicios y nuestro equipo humano.
    • Todo el personal está comprometido en la idea de un servicio de calidad integral.
    • La Dirección se compromete a realizar los cambios necesarios para la mejora continua de la calidad.
    • La formación continuada de nuestro equipo humano es básica para mantener un alto nivel de calidad de servicios a nuestros clientes.
    • La calidad final es la suma de las calidades de cada uno de los componentes de la empresa.

 

 

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